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秋意漸濃，共享助力車(chē)成為常州市民通勤出游的熱門(mén)選擇。面對(duì)低溫天氣對(duì)車(chē)輛續(xù)航及安全運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，永安行通過(guò)優(yōu)化換電調(diào)度、加強(qiáng)車(chē)輛維保、完善天氣應(yīng)急預(yù)案等系統(tǒng)性舉措，全面提升秋季運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量，保障市民便捷、安全出行。
“最近早上出門(mén)，小區(qū)門(mén)口就能找到滿(mǎn)電的助力車(chē)，不用再為找車(chē)?yán)@路，通勤更從容了?！奔易⌒卤眳^(qū)天山花園的黃女士表示。據(jù)了解，隨著氣溫下降，共享助力車(chē)電池續(xù)航能力普遍降低超過(guò)30%，疊加早晚高峰用車(chē)需求上升，“尋車(chē)難”成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。
為此，永安行成立“早晚班換電專(zhuān)項(xiàng)團(tuán)隊(duì)”，實(shí)施分時(shí)段、分區(qū)域精準(zhǔn)運(yùn)維。早班團(tuán)隊(duì)每日凌晨4點(diǎn)前到崗，優(yōu)先對(duì)地鐵周邊、大型社區(qū)、商圈等人流密集站點(diǎn)進(jìn)行集中換電，確保早高峰滿(mǎn)電車(chē)輛供應(yīng)充足；晚班團(tuán)隊(duì)則針對(duì)夜間出行高峰，嚴(yán)格執(zhí)行“車(chē)輛電量低于30%即換電”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高效循環(huán)補(bǔ)能。運(yùn)維人員鄧留濤介紹：“秋季市民對(duì)電量更敏感，我們加快響應(yīng)速度，就是希望大家能用得放心?！?/p>
針對(duì)秋季低溫陰雨天氣等特點(diǎn)，永安行同步加強(qiáng)車(chē)輛安全檢測(cè)力度，重點(diǎn)排查剎車(chē)靈敏度、輪胎胎壓、腳撐穩(wěn)定性等關(guān)鍵部件，及時(shí)更換磨損零件，杜絕“帶病”車(chē)輛上路。
此外，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)電路系統(tǒng)與制動(dòng)性能的專(zhuān)項(xiàng)檢查，筑牢市民秋季行車(chē)的安全防線(xiàn)。“秋季出行服務(wù)既要應(yīng)對(duì)天氣變化，也要精準(zhǔn)匹配市民需求。我們將持續(xù)優(yōu)化運(yùn)維方案，提升響應(yīng)效率與服務(wù)體驗(yàn)。”永安行常州運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé)人杜紅表示。
下一步，永安行將以用戶(hù)反饋為導(dǎo)向，動(dòng)態(tài)調(diào)整各區(qū)域運(yùn)維策略，加快推進(jìn)共享助力車(chē)精細(xì)化管理，同步完善長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，以更優(yōu)質(zhì)的共享出行服務(wù)，助力常州綠色出行體系持續(xù)優(yōu)化升級(jí)。
