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                  陽光動態
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                  供熱開放日 感受零距離

                  發布時間:2023-12-14 16:18:24

                  為進一步增強廣大熱用戶和社會各界對現代供熱企業的認識,更加深入了解供熱運行管理發生的巨大變化,不斷增進供需雙方的交流與溝通,持續樹立陽光最佳品牌形象,齊齊哈爾陽光熱力集團本采暖期面向熱用戶代表開展“供熱開放日”活動。本采暖期開栓供熱以來,集團公司所屬五個供熱子公司先后于10月20日、11月13日、14日、20日、21日組織開展了首批次“供熱開放日”活動,來自各子公司供熱轄區各小區居民代表、公企單位代表、街道社區干部、網格長和部分兩級人大代表、政協委員、行風監督員等共計100余名熱用戶代表參加了此項活動。

                  在各供熱子公司的組織引導下,熱用戶代表們走進各供熱子公司生產調度中心、標準化示范站點、黨建文化宣傳陣地等處實地參觀,直觀認識和了解現代供熱企業面貌,標準化、規范化、智能化的供熱運行管理,以及相關的供熱生產和科學用熱知識。各供熱子公司相關生產、供服工作人員為廣大熱用戶代表詳細講解了換熱站運行方式和換熱工作原理,演示了智慧化供熱運行管理平臺的精準調控,介紹了網上報修、線上繳費和辦理業務等各項便民服務舉措,宣傳了相關供熱政策法規和供用熱常識,同時與熱用戶代表們零距離、面對面進行溝通與交流,廣泛征集群眾的意見和建議,現場解答、處理群眾提出的各類咨詢和問題。

                  開放日活動中,各供熱子公司為熱用戶代表們播放了陽光熱力集團成立二十周年宣傳片,展示了在市委、市政府和行業主管部門的領導下,全體陽光人初心不改、矢志不移、砥礪奮進、勇毅前行所走過的二十年不凡歷程,以及企業取得的蓬勃發展和輝煌成就。廣大熱用戶代表在觀看后感慨不已、贊嘆不止,紛紛為陽光熱力集團高質量發展取得的突出成績和發生的巨大變化點贊,為履責擔當務實奉獻、心系百姓服務為民的全體陽光人點贊。積淀深厚、特色鮮明的陽光文化也吸引了熱用戶代表們的目光,在各供熱子公司的黨建文化宣傳陣地,熱用戶代表們認真聆聽、仔細觀看,很多公企單位代表、街道社區干部都表達了希望與陽光人開展黨建共建、文化交流活動的想法。

                  在座談交流活動中,各供熱子公司相關領導向廣大熱用戶代表介紹了本采暖期開栓供熱以來的供熱服務工作情況,并認真聽取熱用戶代表們提出的相關意見與建議,現場解答熱用戶代表們用熱方面的咨詢和問題。熱用戶代表們紛紛表示,溫暖舒適的室溫、周到細致的服務和各項便民服務舉措給大家帶來了暖屋暖心的深切體會,陽光人真正把大愛和溫暖傳送到了百姓家中,同時對陽光熱力集團組織開展的“供熱開放日”活動給予了高度評價,認為“供熱開放日”活動貼近民心、更接地氣,讓人民群眾零距離認知了現代供熱企業,認知了可敬可愛的供熱人,看到陽光熱力集團標準化、規范化、智能化的供熱運行管理,看到陽光人敬業愛崗、履職盡責的工作作風,對舒適暖屋的保障眼見為實也更加放心了。熱用戶代表們還通過親身經歷列舉出一件件供熱服務人員、入戶維修人員所作的暖心事例,在熱烈、融洽的氣氛中,進一步升華了供需雙方的魚水深情。

                  通過開展“供熱開放日”活動,廣大熱用戶對陽光熱力集團2023-2024年采暖期的供熱服務工作情況給予了真實的反饋,陽光人也切實征集到了人民群眾的寶貴意見和建議。陽光熱力集團將以此次活動為契機,進一步強化服務意識、提升服務水平,不忘供熱初心、砥礪奮進前行,為轄區廣大熱用戶提供更優質、更高效的供熱服務,將“陽光讓您屋暖心更暖”的鏗鏘諾言照進現實、溫暖民心!

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